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    服务承诺

    Pledge
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    为用户提供设◢备说明书、合格证№和协作配套件产品合格证、说明书等有关技术资料 ,协助用户选型№和非标准产品的设◢计。
    1、技术文件的提供:及时向用户提供合同规定的全部技术资料№和图纸 ,必要时义务为用户参与技术设◢计审查。
    2、现场服务:按合同或用户要求及时到现场进行技术服务 ,指导用户按我方所提供的资料进行设◢备安装调试。
    3、技术接口:对用户选购的与合同设◢备有关的配套设◢备 ,我方将主动提供满足设◢备接口要求的技术参数、条件№和资料。
    4、交货期:供需双方达成一致的供货产品 ,供方保证按期、按质、按量交货。
    5、全过程服务:提供最佳的售前、售中、售后服务 ,实行终身服务。 
    6、售后服务:对我方所供的设◢备若出现质量问题 ,在接到用户通知后60分钟内作出明确答复 ,如需要到用户现场解决的 ,24小时内到达协助处理。

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